cruto
Eliminar tu cuenta y todos tus datos
- Entra en crutoai.com/cuenta.
- Ve a Ajustes → Eliminar cuenta.
- Si tienes una suscripción activa, cancélala antes en «Gestionar facturación».
- Escribe tu email para confirmar y pulsa Eliminar mi cuenta. Se borra en el momento.
Desconectar solo una red
En Ajustes → Redes conectadas, pulsa Desconectar en la cuenta. Borramos sus tokens y datos al instante y, cuando la red lo permite (YouTube y X), retiramos también el permiso.
También puedes quitar el acceso de Cruto desde cada red: en Facebook e Instagram, en Configuración → Apps y sitios web; en TikTok, en Ajustes → Seguridad → Apps con permisos; en Google, en myaccount.google.com/permissions. Cuando lo haces, Cruto deja de poder publicar, y borramos los datos de esa cuenta al desconectarla o al eliminar tu cuenta.
Pedirlo por email
Si no puedes entrar, escribe a [email protected] con el asunto «Eliminar mis datos» desde el email de tu cuenta (o indicando la cuenta de la red social conectada). Lo haremos y te confirmaremos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra y qué se conserva
Se borra: tu cuenta y perfil, uso y créditos, voces propias (también en ElevenLabs), redes conectadas y sus tokens, enlaces de acceso y suscripción a los correos.
Se conserva lo que exige la ley: tus facturas y pagos en Stripe durante el plazo fiscal, y, sin tu email, las compras de packs y comisiones de afiliado para la contabilidad. Durante un año guardamos solo una huella cifrada de tu email para invalidar sesiones antiguas. Más detalle en la política de privacidad.